سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق وافي وموقعه، وكيف تُستخدم ومتى تُحذف. باستخدامك الخدمة فأنت توافق على ما ورد هنا.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، لإنشاء حسابك وتمكينك من الدخول إليه.
- عناوين التوصيل: العنوان والإحداثيات التي تحفظها، لتحديد المتاجر التي تخدم موقعك وإيصال طلبك.
- الموقع الجغرافي: يُقرأ عند فتح التطبيق أو إضافة عنوان، ويُستخدم لحظيًا لعرض المتاجر القريبة. لا نتتبّع موقعك في الخلفية.
- الطلبات والمدفوعات: محتوى الطلب ومبلغه وحالته. لا نخزّن بيانات بطاقتك؛ تُمرَّر مباشرة إلى مزوّد الدفع.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز ونظامه ومعرّف الإشعارات، لتشغيل الإشعارات ومعالجة الأعطال.
لماذا نستخدمها
لتنفيذ طلباتك وإيصالها، ولإبلاغك بحالة الطلب، ولمنع الاحتيال، وللرد على استفساراتك. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة.
مع من نشاركها
نشارك الحدّ الأدنى اللازم فقط: المتجر الذي طلبت منه (محتوى الطلب)، والمندوب المكلَّف (اسمك وهاتفك وعنوان التوصيل أثناء التنفيذ فقط)، ومزوّد الدفع، ومزوّد الرسائل النصية والإشعارات. كل جهة تتلقّى ما يلزم لأداء دورها لا أكثر.
مدة الحفظ
تُحفظ بيانات الطلبات للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية. ويمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت، فتُحذف بياناتك الشخصية ويبقى ما يلزم قانونًا من سجلات الفواتير.
حقوقك
لك أن تطّلع على بياناتك أو تصحّحها أو تطلب حذف حسابك، وأن توقف الإشعارات أو إذن الموقع من إعدادات جهازك في أي وقت.
الأطفال
الخدمة غير موجَّهة لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
التواصل
لأي استفسار يخصّ خصوصيتك: privacy@wafi.app